TÉRKÉPEZD FEL A PÁCIENSEK IGÉNYEIT, ALAKÍTS KI HATÉKONY MARKETING-
STRATÉGIÁT, ÉS VITALIZÁLD AZ EGÉSZSÉGÜGYI SZOLGÁLTATÁSOD ARCULATÁT!
Növeld az intézményed bevételeit és láthatóságát! Gyakorlatorientált egészségügyi marketing kurzusunkon megtanulod, hogyan alakíts ki hatékony kampányokat, miként javítsd az értékesítési és marketing-
folyamataidat, és hogyan növeld a konverziót. A kurzus végére olyan célzott üzeneteket és ajánlatokat tudsz majd kialakítani, amelyekkel kiszámíthatóvá teheted a bevételi tervet.
Kinek ajánljuk a kurzust?
-
Vállalkozóknak és praxistulaj-
donosoknak,akik tudatosabban építenék fel az egészségügyi szolgáltatásuk brandjét. Tervezz eredményes kampányokat, és fogalmazz meg betegprofilok és szezonalitás szerint olyan szegmentált üzeneteket, amelyekkel kiemelkedhetsz a versenytársak közül!
-
Egészségügyi szakembereknek és orvosoknak,
akik szeretnék javítani a páciensekkel folytatott kommunikációjukat. Kurzusunkon megmutatjuk, miként építsd fel a marketingstratégiád és integráld a praxisodba, miközben jobban megérted az ügyfelek igényeit, és a bizalmuk elnyerésével az intézményed sikereit is gyarapíthatod.
-
Marketing- és PR-menedzsereknek,
akik szeretnék növelni az egészségügyi intézményük vagy gyógyszertáruk hírnevét. Nálunk megtanulod, hogyan fokozd a legtrendibb marketingfogások révén a láthatóságot, illetve az ügyfelek bizalmát és elköteleződését, miközben az etikai és jogi követelményekre is ügyelsz.
Építsd a páciensek bizalmát és márkahűségét!
-
Digitalizáció
A kurzuson megtanulod, hogyan építs SEO-kompatibilis weboldalt, miként kezeld a social media felületeidet és a fizetett hirdetéseket, és hogyan készíts egészségtudatos tartalmakat. Emellett tippeket adunk az AI- és okoseszközök legjobb felhasználásához is.
-
Kampányok létrehozása
Feltérképezed a piacot, hogy megalapozhasd a salest támogató kampányokat, és bemutatjuk a stratégiai tervezés alapjait is. Az alkalmakon kiemelt szerepet kapnak a gyakorlati feladatok, amelyek során saját marketingtervet írsz, miközben a GDPR és a jogi szempontok helyes alkalmazását is elsajátítod.
-
A praxisod láthatóságának növelése
A képzés során piackutatási módszereket is elsajátítasz, amelyek segítségével pontosabban érheted el a célcsoportodat az üzeneteddel. A láthatóság maximalizálásának érdekében azt is megmutatjuk, hogyan tervezz olyan kampányokat, amelyek kombináltan használják az online és offline csatornákat.
ELŐADÓ
DALLOS
KRISZTIÁN
- Jelenleg az Affidea Magyarország értékesítési és kereskedelmi igazgatója, valamint a MediKlaszter szövetség elnökségi tagja.
- Több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a marketing és az értékesítés területén.
- A MetLife Magyarország alapítójaként irányította a márka hazai bevezetését és piaci jelenlétének kiépítését.
- Ő vezette a MetLife és az Aviva marketingintegrációját számos rebranding és stratégiai kampány megvalósításával.
- A Duna Medical Center alapító csapatának tagjaként a marketing- és értékesítési tevékenységeket irányította.
- Foglalkozott egészségügyi startupok infrastruktúra-fejlesztésével és a termékek hazai és nemzetközi értékesítésével is.
KURZUSPROGRAM
Bevezetés az egészségügyi marketingbe
- Az egészségügyi marketing definíciója és céljai
- Melyek a legfontosabb területek? (Állami vs. magán)
- Mekkora ez a piac? (A terület bevétele, makrogazdasági hatása, stb.)
- Szereplők/szolgáltatók: gyógyszercégek, magánegészségügyi szolgáltatók (járóbeteg, fekvőbeteg, diagnosztika, labor, esztétika, fogászat, stb.)
Egészségügyi marketing és jogi környezet
- Miért fontos a magánegészségügy?
- Hogyan viszonyul egymáshoz az állam és a magánszektor?
- GDPR és adatvédelem a betegkommunikációban
- Etikai kérdések az egészségügyi marketingben
- Betegközpontú megközelítés
- Érdekérvényesítés és szakmai fórumok
Piac és piaci szereplők
- Piaci kínálat és kereslet
- Vásárlói szokások és célcsoportok
- Piackutatás és igényfelmérési módszerek az egészségügyben
- Társadalmi hatások
Értékesítés és marketing az egészségügyben
- Miért fontosak a sales és a marketing összefüggései az egészségügyi marketing területén?
- Mik és mit jelentenek az általános értékesítési csatornák, és hogyan használhatóak a marketing számára?
- Milyen területspecifikus értékesítési csatornák léteznek az egészségügyben?
- Milyen értékesítést támogató eszközök vannak?
- Árképzés (általános betekintés)
A marketing koncepciója az egészségügyben
- Az egészségügyi marketing előnyei
- A marketing hatása az egészségügyre
- A marketing hatása a társadalomra
- Marketingeszközök
- A CRM jelentősége
- A BI jelentősége
Márkaépítés az egészségügyben
- Az egészségügyi szolgáltatások márkázása
- A márka pozicionálása és az értékajánlat
- Bizalom és hitelesség
- Márkahűség kiépítése
Egészségügyi kommunikáció
- Mitől hatékony az ügyfél/betegkommunikáció?
- Online és offline kommunikációs csatornák
- Láttatni és látszódni
- Tartalomgyártás
- A betegoktatás és -tájékoztatás szerepe, társadalmi felelősségvállalás
Egészségügyi marketingkampány tervezése
- Mitől jó egy marketingkampány?
- Hogyan építsünk a hatékonyságra?
- Hogyan integráljuk sikeresen a marketingkampányt és az értékesítési célokat?
Stratégiai tervezés az egészségügyi marketingben
- Marketingstratégia kialakítása
- SWOT-elemzés az egészségügyben
- Marketingmix az egészségügyben
Digitalizáció a jelenben
- Weboldalak és a SEO szerepe
- A közösségi média használata az egészségügyben
- Egészségtudatos tartalmak készítése és stratégiája
- A blogok, videók és infografikák szerepe
Digitalizáció a jövőben
- AI és innovációs megoldások az egészségügyi marketingben
- Telemedicina és digitális platformok népszerűsítése
- Egészségmonitoring és okoseszközök alkalmazása
- Adatok értelmezése
- Perszonalizáció
- Kihívások
Eredmények mérése és elemzése
- KPI-ok meghatározása az egészségügyi kampányokban
- ROI-számítás az egészségügyben
- Kampányok optimalizálása a visszajelzések alapján