ÉLŐ, ONLINE KURZUS
SZÁLLODAVEZETÉS A GYAKORLATBAN
GALLA GERGŐ Hotel manager, Barceló Budapest
LÁSD ÁT A HOTELMENEDZSMENT MINDEN SZEGMENSÉT!
IDŐPONT:
2026. SZEPTEMBER 1. –
2026. OKTÓBER 8.
MENETREND:
6 HÉT, 12 ALKALOM
KEDD ÉS CSÜTÖRTÖK
18:00–19:30
Készülj fel a vezetői kihívásokra szállodamenedzsment képzésünkkel!
Az élő, online alkalmakon megtanítjuk, hogyan tervezd meg a szállodád költségvetését, és miként hozd meg a legjobb döntéseket az operatív kérdésekben.
Sajátítsd el a marketing- és értékesítési stratégiák kidolgozásának technikáit, és szerezz olyan vendégelégedettséget növelő tippeket, amelyekkel a szálláskereső oldalakon a legjobb értékeléseket zsebelheted be!
KIKNEK AJÁNLJUK EZT A KURZUST?
-
SZÁLLODAVEZETŐKNEK, HOTEL MANAGEREKNEK
Teremts egyensúlyt az operatív feladatok és a stratégiai döntéshozatal között! A szállodavezető képzésünk után tisztában leszel többek között a szervezetfejlesztés, a költségvetés-tervezés és a csapatépítés módjaival is.
-
SZÁLLODAIPARBAN DOLGOZÓ SZAKEMBEREKNEK
Térképezd fel a szállodavezetéssel járó feladatokat, hogy feljebb léphess a szakmai ranglétrán! Alakíts ki stratégiai gondolkodást, hangold össze a részlegek munkáját, és tedd hatékonyabbá a szállodamenedzsmentet digitális eszközökkel!
-
BEFEKTETŐKNEK, SZÁLLODA-
TULAJDONOSOKNAKSegítünk azonosítani azokat a pontokat, ahol optimalizálhatod a szállodád működését, és olyan technikákat mutatunk, amelyek gördülékenyebbé teszik a menedzsmenttel való együttműködést. Kövesd a trendeket, és pozicionáld a szállodádat a piacon!
A KURZUSRÓL
-
SZERVEZET-
FEJLESZTÉSMegismered a szálloda szervezeti felépítését és az operatív részlegeket, hogy átlásd a szervezetfejlesztésben rejlő lehetőségeket. Tanácsokat adunk a toborzási és teljesítményértékelési folyamatok kialakításához, valamint a feladatok priorizálásához és delegálásához.
-
INNOVÁCIÓ ÉS MINŐSÉG
A kurzuson kialakíthatod az értékesítéshez, a piac feltérképezéséhez és a minőségbiztosításhoz szükséges eszköztárat. Betekintést nyújtunk az új technológiai lehetőségekbe, és olyan jógyakorlatokat fedezhetsz fel, amelyek segítenek, hogy gyorsan tudj reagálni a turizmus változásaira.
-
MARKETING ÉS VENDÉGÉLMÉNY
A szállodamenedzsment képzésen megtanulod, hogyan dolgozz ki marketing- és értékesítési stratégiákat, és megmutatjuk, miként mérheted és növelheted a vendégelégedettséget, hogy a szállodaipar élvonalába kerülhess.
-
GYAKORLAT
A kurzus során a házi feladatokon keresztül lehetőséged lesz a gyakorlatban is alkalmazni a tanultakat. A feladatok, a valós példák és az esettanulmányokból merítő megközelítések segítenek abban, hogy elmélyítsd és alkalmazd az újonnan szerzett ismereteket.
AZ ELŐADÓRÓL
GALLA
GERGŐ
- Több mint 30 éves múlttal rendelkezik a szállodaipar területén.
- A vendéglátóipari főiskola elvégzése alatt Frankfurtban, Bécsben és Londonban szerzett tapasztalatot, majd a Hilton Budapest szállodában kezdett dolgozni a rendezvényszervezői részlegen.
- 2019 óta a Barceló Budapest igazgatója.
- Jól ismeri az egyes szállodai munkaköröket, hiszen éttermi és értékesítési területen is tevékenykedett. Főleg 5 csillagos szállodákban dolgozott Budapesten és vidéken. Megtapasztalta a szállodányitást és -zárást, az üzemszünettartást, a válságmenedzsmentet és nem utolsó sorban a piacvezetővé válást is.
- Első szállodaigazgatói feladatát az 50 szobás Regnum Residence élén végezte. Dolgozott a Hyatt szállodában, vezette a The Three Corners Hotels 2 budapesti intézményét és a Hotel Presidentet is.
- Részt vett a családi vállalkozásként induló RiverRide városnéző túra elindításában is.
KURZUSPROGRAM
szeptember 1.
Szállodaipari körkép, bevezetés a szálloda managementbe
- A kurzus áttekintése, bevezetés
- A szállodaipar elmúlt évei
- Miért nyissunk szállodát?
- Hogyan üzemeltessünk szállodát?
szeptember 3.
Operatív részlegek bemutatása, működése, működtetése I. – Rooms Division
- Front office
- Housekeeping
- Karbantartás
szeptember 8.
Operatív részlegek bemutatása, működése, működtetése II. – F&B
- Étterem, bár
- Rendezvény
- Konyha
- …és a többi
szeptember 10.
Költséggazdálkodás
- Költségvetés felépítése
- Hatékony gazdálkodás
- Cost control
- Beszerzés
szeptember 15.
Pénzügyek és tervezés
- Tervezés
- Pénzügyi folyamatok
- Ellenőrzés
- Előrejelzés, nyomonkövetés
- Cashflow
szeptember 17.
Értékesítés, marketing és revenue management
- Versenytársak és piacismeret
- Aktív és proaktív értékesítés
- Marketingtámogatás
- Szoba és minden más
- Hogyan maximalizáljuk a bevételeket?
szeptember 22.
Akik a szállodát működtetik (HR)
- Toborzás
- Kiválasztás
- Megtartás
- Képzés és elismerés
- A karrierépítés támogatása
szeptember 24.
Csapatvezetés, szervezetfejlesztés, motiváció – vezetői nézőpont
- Kell egy csapat!
- Hogyan alakítsunk csapatot?
- Hogy marad meg egy csapat?
- Hogyan építsünk fel egy hatékony szervezetet
szeptember 29.
Az állandó minőség és a szolgáltatási szint biztosítása
- Mit jelent a minőség?
- Hotelstars bemutatása
- Sztenderdek?!
- Tanulni, tanulni, tanulni!
október 1.
Vendégelégedettség
- Miért fontos az elégedett vendég?
- Mitől elégedett a vendég?
- Az elégedettség mérése
- Az elégedettség elemzése, növelése
- Az elégedett vendég hatásai
október 6.
Technológia a szállodaiparban, a jövő szállodája
- Hol tart ma a szállodák digitalizációja?
- Ember vagy robot?
- Mire jó az AI a szállodában?
- Látom a jövőt?
október 8.
Kurzuszárás – minden, ami kimaradt
- Kérdezz-felelek
- Tapasztalatok, útravaló
TUDD MEG AZ ÁRAT!
A helyek száma korlátozott!
A kurzussal kapcsolatos további információkért töltsd ki az űrlapot, és munkatársunk a lehető leghamarabb felveszi veled a kapcsolatot, hogy bővebb tájékoztatást adjon a kurzus részleteiről és áráról.