feburár 28. 18:00 - 19:30
- Különbségek a B2B és B2C sales között
- Legfőbb kihívások és azok megoldása a B2B értékesítésben
- Az ember fontossága a B2B-ben
március 14. 18:00 - 19:30
- Értékesítési terv és KPI-ok kidolgozása
- Egyéni és csapatszintű célok meghatározása
- Hatékony motiválási és fejlesztési rendszer felépítése
- Egyéni fejlesztés fontossága
március 16. 18:00 - 19:30
- Az értékesítési tölcsér kialakítása
- Ügyfélciklus a kapcsolatfelvételtől az üzletkötésig
- A konverzió mértékének a meghatározása
március 21. 18:00 - 19:30
- A sikeres LinkedIn profil alapjai
- LinkedIn használata lead generáláshoz
- Hogyan jussunk el a döntéshozóig a megcélzott partnernél
- Első találkozó és az „aktív hallgatás” fontossága .
március 23. 18:00 - 19:30
- B2B vásárlók lélektana
- Ügyféltípusok meghatározása
- Az előnyök sikeres bemutatása az ügyfélnek
- Elutasítások kezelése
március 28. 18:00 - 19:30
- Adatbázis létrehozása és kezelése
- Customer Life Cycle Management fontossága
- Up- és Cross sell technikák a növekedés érdekében
- Kiemelt partnerek kezelése
március 30. 18:00 - 19:30
- Kapcsolattartás kihívásai és ezekre válaszok
- Panaszkezelési megoldások
- Elvesztett ügyfél reaktiválása