2022. február 23. - április 6.
Menetrend:
6 hét
hétfő & szerda
18:00
Minden sales-es álma, hogy a potenciális vásárlóit ne kelljen győzködnie. A valóságban azonban minden nagyobb üzletet egy átgondolt eladási stratégia felállítása előz meg.
Megtanítunk arra, hogyan tervezz és alakítsd ki az eszköztárad, amely az értékesítésed maximalizálását szolgálja.
Magadra ismertél?
Neked ajánljuk a kurzust, ha:
-
Értékesítő vagy a karriered elején
Kezdő értékesítők, karrierváltók, vagy minimális tapasztalattal rendelkezők, akik gyakorlati eszközökkel szeretnék szélesíteni a tudásukat
-
Kis- és középvállalkozás tulajdonosa / értékesítője vagy
2-3 év tapasztalattal rendelkezel az értékesítés területén? Főleg ösztönből dolgozoll és jól jönne a strukturált tudás a növekvő cégméret mellett? Itt a helyed!
-
Értékesítési osztályvezető vagy
Ez a kurzus kiváló értékesítési osztályvezetők számára, akik a hatékony munkavégzés érdekében szeretnék megfelelően átadni csapatuk számára az értékesítéssel kapcsolatos strukturált tudást
-
Magánvállalkozásod van
Ha elkezdted építeni a vállalkozásod, de nincs nagy tudásod az értékesítésről, ez a kurzus tökéletes számodra, hiszen átfogó és strukturált tudást szerzel a vállalkozásod számára
Ügyfelet teremtünk a vásárlóból
Kizárólag az ösztöneidre hallgatva nem lehet hosszú távon értékesíteni. Ha nem építed ki az ügyfélbázisod, nem írsz szkripteket és nem gondolsz előre a termék reputációjára, akkor nem fogsz üzletet kötni. Egy tapasztalt sales-es tudja, hogyan lesz vásárlóból ügyfél, hiszen a lojalitás a legfontosabb, ezért nem csupán értékesít.
Sales eszköztár
Értékesítőként folyamatosan a beáramló megrendelésekről, a nagy projekt szerződésekről és a jutalék-halmokról ábrándozik az ember. Amíg a lelkesedés viszi előre, sikeres is lehet, de előbb-utóbb minden üzletkötő szembe kerül a nehézségekkel. Tanuld meg, hogyan alakíthatsz ki egy sales eszköztárat, amely hamarabb juttat el a szerződéskötésig.
Data modeling
Data modeling
Balázs LinkedIn Profile
- 20 éve sales területen: volt már értékesítő, head of sales; nemzetközi head of sales, de dolgozott key account managerként és üzletfejlesztőként is, jelenleg kisvállalatok és startupok értékesítési rendszereit építi ki és mentorálja
- Eladásokban ezeken a területeken alkotott nagyot: bankszektor, retail, IT/Telco, állami szektor, szállodaipar, turizmus, szórakoztatás, oktatás
- Üzletágfejlesztésben 82%-os piaci részesedést ért el az automata készpénzfeldolgozók piacán, majd 3 évig dominálta is a piacot
- Szereti a kihívásokat: trénerként és mentorként megtanított már építészeket, gyógyszerészeket, alapítványi munkatársakat, szépségipari dolgozókat is a sikeres értékesítésre
- Értékesítőként hideghívásokkal bejutott olyan cégekhez, mint a Rossmann, az Amrest (Starbucks, KFC, Pizza Hut), a DM, a Budapesti Gyógyfürdők, Telenor, Vodafone, DHL és a Las Vegas kaszinók
- Tárgyalástechnikai tudását a Decathlon, TakarékBank, K&H, Spar, MNB, IKEA képviselőivel lezárt üzletekben tökéletesítette
- Az értékesítő és eladó közötti különbség
- Ki a legjobb értékesítő?
- A hozzáadott érték jelentése és pénzzé váltása
- Mitől leszel Te az igazi cápa, vagy a Wall Street farkasa?
- Termékismeret, amire szükséged van az eladások során
- A sales mesterei: értékesítési és tárgyalástechnikai készségek, amit a kurzustól kapsz
- Első lépések, építkezés
- Az eladások megtervezése: a sales funnel, azaz értékesítési tölcsér felépítése
- Miért érdemes tervezni?
- A korlátlan jutalékod kulcsa: a mindennapi folyamatok
- Hogyan fogja a CRM bevezetése megsokszorozni a bevételed?
- Mi minden változott az elmúlt 1 évben?
- A digitális eszközök használata
- Több online tárgyalás, kevesebb probléma
- Az online tárgyalás 5 legfontosabb kritériuma
- Javaslatok hideghívás helyett
- Adatbázis felépítése nulláról
- Az adatbázis rendszerezése: ügyféllisták, célcsoportok, vevők
- KKV, nagyvállalatok/multik, Állami Intézmények, cégek
- Miben hasonló és miben különbözik ha nekik akarsz eladni?
- Miről szól a kapcsolódás?
- Hogyan segíti az eladást a hallgatás?
- Érzelmi intelligencia a sales-ben
- A jó kérdések tárháza: rábeszélés helyett megfelelő kérdések
- Szimpátia kialakítása az ügyfelekben
- Miért félünk a hideghívástól?
- Hogyan lesz élmény a hideghívás?
- Mire való és miből áll egy jó script?
- 1 mondatos elevator pitch
- 3 kulcskérdés, amely minden beszélgetésben segítségedre lesz
- A szó, amitől a leginkább félünk: a “nem” használata mentőövként
- A sales ciklus felépítése
- A hideghívást követő lépések
- Információ az ügyfélről
- Információ a sikeres üzletkötéshez
- A fájó pont megtalálása: problémafeltáró kérdezéstechnika
- Az “aha” élmény
- Az ajánlat elkészítésének trükkjei
- Találkozás az ügyféllel
- A bemutatkozásod új iránya, a sales pitch
- A tárgyalás 5 fontos lépése
- A siker kulcsa a céltudatosság
- Ezekre figyelj tárgyalás közben
- Mit tanulhatsz egy tárgyalásból?
- Tárgyalási memo
- Mit jelent a hatáskeltés?
- A hatáskeltés technikái, ami minden eladásban működik
- DISC személyiségtípusok, hogy jobban megismerd magad
- Az ügyfeleid 4 új kategóriája
- Az ügyfeleid kezelési technikái
- A piac és a versenytársak ismeretének jelentősége
- Az árat is el kell tudnunk adni
- Kedvezmények rendszere
- Up-selling és сross-selling fogalma és lehetősége
- Az ügyfél terelése, döntéshozók azonosítása
- Újabb tárgyalási időpont kérése
- Mi a különbség elutasítás és kifogás között?
- A kifogások megelőzése
- Az eladás alapja: a következetesség
- 4 különleges lezárási technika
- Az üzlet lezárása
- Meddig menj el, és mikor húzz egy határt?
- A kudarcok legyőzése és a tapasztalatok beépítése
- A Follow-up mint a legfontosabb momentum
- Hogyan tudok újra eladni?
- KPI - Key Performance Indicators, azaz teljesítménymutatók
- A legnagyobb lehetőség: az ajánlások kérése
- A legjobb módszer ajánlások kérésére