Csapatvezetés mesterfokon
Müller Diána, senior HR business partner,Vodafone Hungary
- Kommunikálj hatékonyan, kezeld a konfliktusokat, és építs összetartó csapatot
- Sajátítsd el a csapattagok szerepeinek meghatározását, a világos és reális célok felállítását
- Tanuld meg motiválni a munkavállalókat, és kerüld el a csapat kiégését
- Segítsd a csapat szervezését, betanítását, és adj konstruktív visszajelzéseket
- Ismerd meg, hogy milyen eszközökre van szükséged az eredmények ellenőrzéséhez, és miként kommunikálj úgy, hogy meg is halljanak
- Sajátítsd el a metrikákat és eszközöket, amellyel a csapatodat motiválni és objektíven értékelni tudod, határozz meg KPI-okat és adj strukturáltan visszajelzést
Magadra ismerét?
A kurzusról
-
Csapat
A csapatépítés részleteinek mélyére nézünk, a jelöltek kiválasztásától egészen a feladatok meghatározásáig. Megtanítunk, hogyan kommunikálj hatékonyan, hogyan kezeld a konfliktusokat, és hogyan építs összetartó csapatot.
-
Hatékonyság
Kész a csapat? A következő lépés a munkaszervezés. Elsajátítod a csapattagok szerepeinek meghatározását, világos és reális célok felállítását, az irodai és otthoni munkavégzés megszervezését. A képzés végére megtanulod, milyen eszközökre van szükséged az eredmények ellenőrzéséhez, és miként kommunikálj úgy, hogy meg is halljanak.
-
Motiváció
Ahhoz, hogy az üzlet teljes gőzzel menjen, és minden dolgozó proaktívan a vállalat célja felé haladjon, folyamatos eredményértékelésre és visszajelzésre van szükség. A kurzus során hasznos metrikákat és eszközöket kapsz arra, hogy a csapatodat motiválni és objektíven értékelni tudd, KPI-ket határozz meg nekik, és a haladásról strukturáltan visszajelzést adj.
-
2022.12.19 18:00–19:30Stratégiai tervezés és célkitűzés
- Vezetői jövőképalkotás
- Világos és inspiráló célok kitűzése
- A teljesítmény nyomon követése
- Priorizálás
-
2022.12.21 18:00–19:30Vezetői stílusok
- Vezetői önismeret
- Vezetői stílusok és alkalmazásuk
- Saját vezetői stílusunk kialakítása és formálása
-
2023.01.04 18:00–19:30Az ütőképes csapat
- Mitől lesz egy csapat eredményes?
- Hogyan építsünk sikeres csapatot?
- Vezetői bizalom kiépítése
- Konfliktusok kezelése
- A csapatszellem erősítése és fenntartása
-
2023.01.09 18:00–19:30Konstruktív és hatásos visszajelzés
- A visszajelzés szükséges rossz vagy az erős kapcsolatok alapja?
- Hogyan adjunk visszajelzést úgy, hogy célt érjen?
- Fejlesztő visszajelzés adása és az ellenállás kezelése
- Erősségekre építő feedback
-
2023.01.11 18:00–19:30Eredményes vezetés a mindennapokban
- Szerepek és feladatok felosztása
- Döntéshozás
- Delegálás
- Elvárások kommunikálása
- A csapatmegbeszélések agilis facilitálása
-
2023.01.16 18:00–19:30Emberközpontú vezetési eszköztár
- Empátia és EQ
- Az értő figyelem alkalmazása
- Coaching típusú vezetés
- A sokszínűség előnyei és menedzselése
-
2023.01.18 18:00–19:30A megfelelő csapattagok kiválasztása
- Hol és hogyan keressünk megfelelő munkaerőt?
- Szükséges kompetenciák meghatározása
- Hogyan tegyük vonzóvá az álláslehetőséget?
- Interjúztatás: hogyan győződjünk meg a jelöltek alkalmasságáról és a kultúrába való illeszkedésükről?
- Fizetési elvárások kezelése
-
2023.01.23 18:00–19:30A munkavállalók betanítása és folyamatos fejlesztése
- Onboarding: az új kollégák integrálása, feladatátadás
- Erősségek és fejlesztési igények meghatározása
- Fejlesztési terv készítése
- Fejlesztési eszközök (minimális büdzsével is)
- Karrierambíciók és potenciál feltárása és kezelése
-
2023.01.25 18:00–19:30A kollégák megtartása: motiváció és elkötelezettség
- Elégedettség vs. elkötelezettség
- Honnan tudhatjuk, kit mi motivál?
- Hogyan vehetjük észre/mit tehetünk a kollégák kiégése ellen?
- Mit tehetünk, ha felmond egy munkavállalónk?
-
2023.01.30 18:00–19:30Az online és hibrid csapatvezetés kihívásai
- Együttműködés online
- Elvárások és eredmények menedzselése a „távolból”
- Csapatkohézió kialakítása és fenntartása
- Eszközök a hatékony online kollaboráció során
- Online meetingek vezetése
-
2023.02.01 18:00–19:30Vezetői jóllét és fejlődési szemlélet
- Önmagunk menedzsmentje
- Energiagazdálkodás & feltöltődés
- A szakmai és magánéletet összeegyeztetése
- A kiégés elkerülése
- Folyamatos fejlődés mint a vezetői siker kulcsa